Tietosuojaseloste

Löytyy täältä

Tietosuojaseloste

IKONISTAN ASIAKASREKISTERIN TIETOSUOJASELOSTE

1 Rekisterinpitäjä

Rekisterin rekisterinpitäjä on Ikonista (Y-tunnus, Y-3338894-5)

Yhteyshenkilö: Anne Romppainen

Sähköposti: hello@ikonista.fi

2 Rekisterin nimi

Rekisterin nimi on Ikonistan asiakasrekisteri.

3 Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Henkilötietoja käsitellään tekemäsi tilauksen (palvelun) toteuttamista varten. Henkilötietoja käsitellään myös mahdollisten reklamaatioiden ja muiden vaatimusten selvittämisen edellyttämissä tarkoituksissa.

4 Käsittelyn oikeusperusteet

Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteita ovat seuraavat EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (jäljempänä myös ”GDPR”) mukaiset perusteet:

rekisteröity on antanut suostumuksensa henkilötietojensa käsittelyyn yhtä tai useampaa erityistä tarkoitusta varten (GDPR 6 art. 1.a);

käsittely on tarpeen sellaisen sopimuksen täytäntöön panemiseksi, jossa rekisteröity on osapuolena, tai sopimuksen tekemistä edeltävien toimenpiteiden toteuttamiseksi rekisteröidyn pyynnöstä (GDPR 6 art. 1.b);

käsittely on tarpeen rekisterinpitäjän tai kolmannen osapuolen oikeutettujen etujen toteuttamiseksi (GDPR 6 art. 1.f).

Edellä mainittu rekisterinpitäjän oikeutettu etu perustuu rekisteröidyn henkilön ja rekisterinpitäjän välillä olevaan merkitykselliseen ja asianmukaiseen suhteeseen, joka on seurausta siitä, että rekisteröity on rekisterinpitäjän asiakas, ja kun käsittely tapahtuu tarkoituksiin, joita rekisteröity on kohtuudella voinut odottaa henkilötietojen keräämisen ajankohtana ja asianmukaisen suhteen yhteydessä.

5 Rekisterin tietosisältö (käsiteltävät henkilötietoryhmät)

Rekisteri sisältää seuraavat henkilötiedot:

etunimi, sukunimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite.

6 Säännönmukaiset tietolähteet

Henkilötietoja kerätään rekisteröidyltä henkilöltä itseltään tilauksen tai verkkokauppaan rekisteröitymisen kautta.

Asiakkaalla itsellään on vastuu tietojensa ajantasaisuudesta. Ne voidaan päivittää asiakkaan toimesta uutta tilausta tehtäessä tai voit pyytää rekisterinpitäjää päivittämään tietosi. Pyyntöön rekisterinpitäjälle tarvitaan henkilöllisyyden todistaminen jollain luotettavalla tavalla.

7 Henkilötietojen säilytysaika

Rekisteriin kerättyjä tietoja säilytetään ainoastaan niin kauan ja siinä laajuudessa kuin on tarpeellista suhteessa niihin alkuperäisiin tai yhteensopiviin tarkoituksiin, joihin henkilötiedot on kerätty.

Henkilötietojen säilyttämisen tarvetta arvioidaan viiden vuoden välein ja joka tapauksessa rekisteröityä henkilöä koskevat tiedot poistetaan rekisteristä viisi vuotta sen jälkeen, kun kyseisen rekisteröidyn asiakassuhde rekisterinpitäjään on päättynyt, ja asiakassuhteeseen liittyvät velvollisuudet ja toimenpiteet on suoritettu loppuun. Esimerkiksi kirjanpitotositteita säilytetään viisi vuotta tilikauden päättymisestä.

8 Henkilötietojen vastaanottajat (vastaanottajaryhmät) sekä tietojen säännönmukaiset luovutukset

Henkilötietoja ei luovuteta ulkopuolisille tahoille. Rekisterin pitäjällä on kuitenkin oikeus ja velvollisuus luovuttaa tietoja viranomaisille heidän niin vaatiessaan lain mahdollistamalla tavalla.

9 Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Rekisteriin sisältyviä henkilötietoja ei siirretä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.

10 Rekisterin suojauksen periaatteet

Henkilötietoja sisältäviä aineistoja ei tavallisesti säilytetä paperilla lainkaan.

Henkilötietoja sisältävä tietokanta on palvelimella, joka on suojattu asianmukaisesti.

Tietokantoihin ja järjestelmiin on pääsy vain henkilökohtaisella käyttäjätunnuksella ja salasanalla.

11 Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on seuraavat EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaiset oikeudet:

oikeus saada rekisterinpitäjältä vahvistus siitä, että häntä koskevia henkilötietoja käsitellään tai että niitä ei käsitellä, ja jos näitä henkilötietoja käsitellään, oikeus saada pääsy henkilötietoihin sekä seuraavat tiedot: (I) käsittelyn tarkoitukset; (II) kyseessä olevat henkilötietoryhmät; (III) vastaanottajat tai vastaanottajaryhmät, joille henkilötietoja on luovutettu tai on tarkoitus luovuttaa; (IV) mahdollisuuksien mukaan henkilötietojen suunniteltu säilytysaika tai jos se ei ole mahdollista, tämän ajan määrittämiskriteerit; (V) rekisteröidyn oikeus pyytää rekisterinpitäjältä häntä itseään koskevien henkilötietojen oikaisemista tai poistamista taikka henkilötietojen käsittelyn rajoittamista tai vastustaa tällaista käsittelyä; (VI) oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle; (VII) jos henkilötietoja ei kerätä rekisteröidyltä, kaikki tietojen alkuperästä käytettävissä olevat tiedot (GDPR 15 art.). Nämä kuvatut perustiedot (I)–(VII) annetaan rekisteröidylle henkilölle tällä lomakkeella;

oikeus peruuttaa suostumus milloin tahansa tämän vaikuttamatta suostumuksen perusteella ennen sen peruuttamista suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen (GDPR 7 art.);

oikeus vaatia, että rekisterinpitäjä oikaisee ilman aiheetonta viivytystä rekisteröityä koskevat epätarkat ja virheelliset henkilötiedot sekä oikeus saada puutteelliset henkilötiedot täydennettyä, muun muassa toimittamalla lisäselvitys ottaen huomioon tarkoitukset, joihin tietoja käsiteltiin (GDPR 16 art.);

oikeus saada rekisterinpitäjä poistamaan rekisteröityä koskevat henkilötiedot ilman aiheetonta viivytystä, edellyttäen, että (I) henkilötietoja ei enää tarvita niihin tarkoituksiin, joita varten ne kerättiin tai joita varten niitä muutoin käsiteltiin; (II) rekisteröity peruuttaa suostumuksen, johon käsittely on perustunut, eikä käsittelyyn ole muuta laillista perustetta; (III) rekisteröity vastustaa käsittelyä henkilökohtaiseen erityiseen tilanteeseensa liittyvällä perusteella eikä käsittelyyn ole olemassa perusteltua syytä tai rekisteröity vastustaa käsittelyä suoramarkkinointitarkoituksia varten; (IV) henkilötietoja on käsitelty lainvastaisesti; tai (V) henkilötiedot on poistettava unionin oikeuteen tai kansallisen lainsäädäntöön perustuvan rekisterinpitäjään sovellettavan lakisääteisen velvoitteen noudattamiseksi (GDPR 17 art.);

oikeus siihen, että rekisterinpitäjä rajoittaa käsittelyä, jos (I) rekisteröity kiistää henkilötietojen paikkansapitävyyden, jolloin käsittelyä rajoitetaan ajaksi, jonka kuluessa rekisterinpitäjä voi varmistaa niiden paikkansapitävyyden; (II) käsittely on lainvastaista ja rekisteröity vastustaa henkilötietojen poistamista ja vaatii sen sijaan niiden käytön rajoittamista; (III) rekisterinpitäjä ei enää tarvitse kyseisiä henkilötietoja käsittelyn tarkoituksiin, mutta rekisteröity tarvitsee niitä oikeudellisen vaateen laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi; tai (IV) rekisteröity on vastustanut henkilötietojen käsittelyä henkilökohtaiseen erityiseen tilanteeseensa liittyvällä perusteella odotettaessa sen todentamista, syrjäyttävätkö rekisterinpitäjän oikeutetut perusteet rekisteröidyn perusteet (GDPR 18 art.);

oikeus saada itseään koskevat henkilötiedot, jotka rekisteröity on toimittanut rekisterinpitäjälle, jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa, ja oikeus siirtää kyseiset tiedot toiselle rekisterinpitäjälle sen rekisterinpitäjän estämättä, jolle henkilötiedot on toimitettu, jos käsittely perustuu asetuksen tarkoittamaan suostumukseen ja käsittely suoritetaan automaattisesti (GDPR 20 art.);

oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle, jos rekisteröity katsoo, että häntä koskevien henkilötietojen käsittelyssä rikotaan EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR 77 art.).

Rekisteröidyn oikeuksien toteuttamista koskevat pyynnöt osoitetaan kohdassa 1 mainitulle rekisterinpitäjän yhteyshenkilölle.

12 Verkkoanalytiikka

Sivustollamme on käytössä Google Analytics, joka auttaa parantamaan sivustokokemustasi.

Toimitusehdot

Yleistä

Ikonista, y-tunnus: 3338894-5, Postiosoite, (yrityksellä ei ole toimipistettä tai kivijalkakauppaa):  90440 Kempele.

Yhteyshenkilö: Anne Romppainen, hello@ikonista.fi

Myy pukeutumis- ja värianalyysi palveluita täysi-ikäisille yksityishenkilöille mannersuomen alueella. Nämä toimitusehdot/palveluehdot soveltuvat palveluiden tilaamiseen verkkokaupassamme sekä vastaaviin toimituksiin.

Nämä toimitusehtomme ovat voimassa 12.9.2024 alkaen. Voimme muuttaa toimitusehtoja yksipuolisesti aika-ajoin, joten tutustuthan toimitusehtoihimme joka kerta etukäteen, ennen tilaamista verkkokaupastamme.

Tilaaminen

Yhteydenotot joko Instagramissa yksityisviestitse, sähköpostitse hello@ikonista.fi tai yhteydenottolomakkeen kautta. Palvelu on sitova ja vahvistettu maksun maksamalla. Huomoi siis, että ilman maksun maksamista palvelu ei ole vahvistettu ja varattu aikasi ei ole varattuna.  

Palvelut ja palveluhinnat

Huomaathan, että ilmoitetut hinnat ovat nähtävissä verkkosivuillani. Lopullinen hinta määräytyy ennen kaikkea palvelun sisällön mukaisesti, mikäli toiveenasi on palvelu, jota ei ole sivuilla määritelty, pidän oikeuden tehdä tarjouksen palvelun sisällölle, jonka saat hyväksyttäväksi ennen palvelun ostoa. Jotta ostaessa tiedät mistä maksat ja palvelun hinta ei muutu jälkeenpäin. Maksutapana on lasku, joka lähetetään varauksen yhteydessä/ 1-3 vuorokauden kuluttua ajanvarauksesta. Palveluissa noudatetaan ennakkomaksua, laskutus ajanvarausvahvistuksen yhteydessä.

Palvelu ja sopimus

Voit varata ajan palveluun ajanvarauslinkin kautta lähettämällä sähköpostia osoitteeseen: ajanvaraus@ikonista.fi. Saat sähköpostiisi laskun palvelusta. Mikäli et saa laskua 24-72 tunnin kuluessa ajanvarauksesta, ota yhteyttä hello@ikonista.fi . Voit myös aina varata maksuttoman konsultaation, jossa käymme läpi palveluita ja suositan tilanteesi perusteella parasta palvelua juuri sinulle. Ilmaisessa konsultaatiossa voidaan myös varata aika palveluun ja saat ohjeet laskun maksuun.

Maksuton konsultaatio ei maksa mitään ja ei ole velvoite ostaa palvelua. Maksuton konsultaatio on kestoltaan noin 20-30min.

Ymmärrät, että hyväksymäsi ja vahvistamamme tilauksesi on, paitsi siltä osin mitä myöhemmin mainitaan peruttamisoikeudesta, sitova ja synnyttää näiden toimitusehtojen kanssa sopimuksen välillemme.

Maksaminen ja maksutavat

Voit maksaa tilauksesi laskulla, joka lähetetään hinnan vahvistumisen jälkeen.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Ajanvarauksen yhteydessä saat vahvistuksen sähköpostiisi. Lasku lähetetään sinulle erillisenä sähköpostina.

Toimitustapa

Palvelu toteutetaan joko kotonasi (värianalyysi/vaatekaapin järjestely/henkilöbrändi) tai  tapaamisena myymälässä/ verkkopalveluna (vartaloanalyysi). Verkkopalvelussa on kuitenkin aina mukana etätapaaminen, joten saat aina analyysin ja sen läpikäymisen henkilökohtaisesti. Lisäksi saat aina mahdollisuuden keskustella haluamistasi aiheista. Analyysi raportit lähetetään pääosin sähköpostin välityksellä pdf muodossa.

Peruutusoikeus ja palautusehdot

Palvelutuotteilla ei pääosin ole peruutus/ palautusoikeutta. Voimme kuitenkin siirtää sovittua aikaa tai palvelua, mikäli olet estynyt osallistumaan palveluun alkuperäisen sopimuksen mukaisesti. Voimme myös siirtää palvelusi toiselle henkilölle. Ota ensisijaisesti yhteyttä hello@ikonista.fi mikäli haluat keskustella palvelun muutoksesta.

Vastuunrajoitus

Ikonista ei vastaa mistään tilaukseen, toimitukseen tai tuotteeseen liittyvästä tai mistään edellä mainitusta aiheutuneesta välillisestä tai välittömästä tai muusta vahingosta paitsi siihen asti kuin pakottava määräys kuluttajanasuojalaissa tai muussa pakottavassa laissa on kyseisen vahingon osalta toisin määrännyt. Huomioiden myös sen, että palveluiden luonteen vuoksi eriäviä mielipiteitä voi syntyä. Annan vain omaan ammattietiikkaan sopivia neuvoja ja ohjeita ja asiakkaana, saat itse valita, mitä niistä hyödynnät.

Erimielisyydet

Pyrimme sopimaan tilaustasi koskevat mahdolliset erimielisyydet ensisijaisesti sopimalla, joten otathan ensisijassa yhteyttä Asiakaspalveluumme sopiaksemme asian. hello@ikonista.fi

Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).

Palaute

Haluatko antaa palautetta? Voit tehdä sen yhteydenottolomakkeen kautta. Kaikki palaute on arvokasta toiminnan kehittämiseksi. Palautteita voidaan julkaista nimettömästi Ikonistan kanavissa. Palautetta antaneiden kesken arvotaan satunnaisesti palkintoja.

Kiitos tilauksestasi!

Ikonista

Scroll to Top